NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
En naviguant sur le site internet Ô Comptoir des Etincelles, le Client reconnait avoir lu et compris la présente politique de Confidentialité et consent à ce que ses données et renseignements personnels soient traités en conformité avec cette dernière, le cas échéant.
1. Objectifs de la Politique de Confidentialité
Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur. Afin d’assurer cette protection, Ô Comptoir des Etincelles s’engage à ne collecter, traiter et partager une information permettant d’identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, à moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas le consentement du Client ne sera pas nécessaire.
La Politique a pour objectif d’informer le Client des raisons et de la façon dont Ô Comptoir des Etincelles, ou toute personne agissant en son nom, collecte et utilise les renseignements personnels du Client.
Aux fins de la présente Politique, on entend par « renseignements personnels » tous les renseignements sur une personne identifiable ou permettant d’identifier une personne.
Pour toutes informations complémentaires, Ô Comptoir des Etincelles invite le Client à consulter le site suivant : https://www.cnil.fr/
2. Entrée en vigueur
La présente Politique de Confidentialité s’applique à partir du (mettre la date)
3. Objectifs de la collecte des données
Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.
Voici certaines raisons pour lesquelles Ô Comptoir des Etincelles est amené à collecter les renseignements personnels du Client :
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Pour le traitement et l'expédition des commandes ;
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Pour les réponses de Ô Comptoir des Etincelles lorsque le Client utilise le formulaire de contact ;
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Pour l'envoi des différents mails lors d'une confirmation de commande ;
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Pour l'envoi des différents mails lors d’une confirmation de commande et de l'expédition d'une commande ;
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Pour un potentiel abonnement à la Newsletter de Ô Comptoir des Etincelles ...
4. Renseignements personnels collectés
Ô Comptoir des Etincelles peut collecter des renseignements personnels sous différentes formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui ont été divulguées au Client, comme décrit dans la présente Politique.
Ô Comptoir des Etincelles protège tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les renseignements personnels susceptibles d’être recueillis et utilisés, Ô Comptoir des Etincelles accorde une attention particulière notamment aux :
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Coordonnées du Client : Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer avec le Client ;
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Justificatifs d’identité : Mots de passe, indices de mot de passe et autres renseignements de sécurité semblables servant à identifier le Client et lui permettre d’accéder à son compte ;
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Données de paiement : Données nécessaires au traitement des paiements, comme le numéro de la carte de crédit et le code de sécurité qui s’y rattache ;
D’autres exemples de données sur les interactions que récolte le site internet Ö Comptoir des Etincelles comprennent :
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Des données sur le site consulté et l’utilisation. Par exemple :
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Paiement et historique de compte : Données sur les articles que le Client achète et les activités associées à son compte ;
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Résolution des problèmes : Données que le client fournit lorsqu’il communique avec Ô Comptoir des Etincelles afin d’obtenir de l’aide ;
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Des données de localisation : Des données, qui peuvent être précises ou non, sur l’emplacement de l’appareil du Client. Par exemple, il est possible de recueillir des données de localisation à partir de l’adresse IP d’un appareil.
5. Transmission des données à des tiers
Ô Comptoir des Etincelles s’engage à ne pas communiquer les données personnelles à un tiers quel qu’il soit, hormis les tiers auxquels il serait strictement nécessaire de transmettre les données personnelles en exécutions des obligations contractuelles. Ces tiers seront portés à la connaissance du Client : il pourra notamment s’agir des transporteurs ou d’éventuels prestataires ou partenaires commerciaux auxquels Ô Comptoir des Etincelles a recourt pour la bonne exécution de ses obligations.
6. Cookies
Le site internet Ô Comptoir des Etincelles utilise des cookies. Un cookie est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, Smartphone …) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.
Ce fichier permet de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort du Client.
Pour l’utilisation de fichier « cookies » impliquant la sauvegarde et l’analyse des données à caractère personnel, le consentement du Client est nécessairement demandé. Dans ce cas, lors de la première navigation sur le site internet Ô Comptoir des Etincelles, une bannière explicative sur l’utilisation des cookies apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le Client devra accepter ou non l’utilisation desdits cookies. Le Client peut retirer son consentement à tout moment en accédant aux paramètres des cookies pour le modifier.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 06 Janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’opposition, d’effacement des informations qui le concernent, du droit de demander une limitation du traitement de ses données à caractère personnel. Pour exercer ce droit, le Client est invité à contacter Ô Comptoir des Etincelles par le biais du formulaire de contact dans la rubrique « nous contacter ».